Caisse Primaire d’Assurance Maladie
Informations générales
Type de dispositif : Aides sociales / Droits / Accès aux soins
Parcours concernés
Mission
Contexte missions
La CPAM de la Somme gère l'assurance maladie obligatoire pour plus de 486 000 bénéficiaires. Elle prend en charge les remboursements de soins, la gestion des droits, les arrêts de travail, les affections de longue durée (ALD), et accompagne les usagers notamment en situation de précarité.
Liste des missions
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Assurer le remboursement des soins et des médicaments
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Gérer les dossiers des bénéficiaires et droits à la complémentaire santé solidaire
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Prendre en charge les arrêts de travail, accidents, et affections de longue durée
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Accompagner socialement les usagers en difficulté
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Informer sur l’accès aux soins et prévention
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Offrir un accès physique et numérique via le compte ameli et Mon espace santé
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Soutenir les professionnels de santé du territoire
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Contribuer à la lutte contre la fraude et maîtrise des risques
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Faciliter l’ouverture des droits sociaux
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Participer à des dispositifs d’inclusion numérique
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Organiser des partenariats avec des structures locales (France Services)
En synthèse
La CPAM est l’interlocuteur principal pour l’assurance maladie et la gestion des droits. Elle offre un accompagnement global aux usagers pour les remboursements, accès aux soins, aides sociales et prévention, avec un accès adapté à distance et en présentiel.
Contraintes
L’accueil physique nécessite souvent un rendez-vous l’après-midi. Les délais peuvent varier selon les demandes. Certaines démarches nécessitent une bonne maîtrise des outils numériques ou un accompagnement dédié.
Conditions d'accès
- Lieu de vie :
Accès réservé aux habitants du département relevant de la CPAM Somme.
Besoins couverts
Accompagnement social et administratif
- Accompagnement administratif / social
Accueil, orientation, évaluation, suivi
- Information / Orientation vers aides / soins
Aide aux aidants
- Soutien aux aidants
Formation, sensibilisation, prévention
- Activités de prévention
- Sensibilisation des professionnels
Modalités
Modalités d'intervention
- En structure sanitaire
- Téléconsultation / Visio
Modalités de saisine
- Saisine directe
Formulaires d'accès
- Accès et inscription au compte ameli : Permet à l'usager de gérer ses remboursements, paiements, et accès aux démarches en ligne
- Demande de Complémentaire Santé Solidaire (C2S) : Pour faire une demande d'aide financière complémentaire auprès de la CPAM
Territoire d'intervention
Territoire : Départemental
Financement
Reste à charge usager : Non
Annuaires liés
Conformément au RGPD, certaines coordonnées personnelles ne sont pas affichées publiquement.
Cairnova, édité par Alémiane
Cairnova est la plateforme propulsée par Alémiane qui aide les Dispositifs d'Appui à la Coordination (DAC) à structurer et partager leur offre territoriale d'accompagnement social, médico-social et sanitaire.
Réservée aux professionnels du parcours de santé : coordinateurs, contributeurs et partenaires institutionnels.
Alémiane conçoit des solutions numériques au service du parcours humain. Notre mission : faciliter l'accès aux dispositifs d'aide pour les personnes et leurs aidants, en équipant les DAC d'outils simples, performants et conformes au RGPD.
DAC Somme
Présentation
Le Dispositif d'Appui à la Coordination (DAC) de la Somme, porté par l'association Appui Santé Somme, accompagne les parcours de santé complexes sur l'ensemble du département. Il intervient auprès des professionnels de santé, sociaux et médico-sociaux pour évaluer les situations, orienter vers les bonnes ressources et coordonner les intervenants — quel que soit l'âge, la pathologie ou le handicap de la personne accompagnée. Son objectif : favoriser le maintien à domicile, assurer la continuité des soins et soulager patients comme aidants face à des parcours souvent complexes. Basé à Amiens, avec des antennes à Abbeville et Montdidier, le DAC s'appuie sur une équipe pluridisciplinaire (infirmiers, travailleurs sociaux, coordinateurs, psychologues, médecins) qui vient en appui des acteurs de terrain, sans jamais s'y substituer.
Coordonnées
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Amiens (siège) : 354 boulevard de Beauvillé – 80000 Amiens
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Abbeville : 26-28 rue de l'Hôtel Dieu – 80100 Abbeville
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Téléphone : 03 65 89 09 19