Numeric’aid
Informations générales
Type de dispositif : Aides sociales / Droits / Accès aux soins
Parcours concernés
Mission
Contexte missions
Numeric’aid est un service gratuit d’accompagnement au numérique à domicile porté par la Fédération ADMR de la Somme. Il vise à lutter contre l’exclusion numérique des personnes âgées, en situation de handicap ou isolées en proposant un accompagnement personnalisé et des ateliers collectifs.
Liste des missions
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Proposer un accompagnement individualisé à domicile pour la prise en main de matériel informatique (ordinateur, tablette, smartphone).
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Aider à la connexion et à la navigation sécurisée sur internet.
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Accompagner dans la réalisation de démarches administratives en ligne (impôts, santé, droits sociaux, services publics).
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Organiser des ateliers collectifs pour renforcer les compétences numériques.
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Assurer une médiation numérique pour faciliter l’accès aux nouveaux services en ligne.
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Soutenir l’autonomie numérique des personnes âgées, en situation de handicap ou isolées.
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Faciliter l’accès aux outils d’e-santé, tels que la prise de rendez-vous médical via Doctolib.
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Aider à maintenir les liens sociaux par le numérique.
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Accompagner les proches aidants dans leur usage du numérique.
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Fournir le matériel nécessaire lors des interventions si besoin.
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Informer et orienter les usagers vers d’autres dispositifs ou acteurs spécialisés.
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Intervenir sur demande des personnes majeures résidant dans le département.
En synthèse
Numeric’aid offre un accompagnement gratuit et personnalisé pour réduire la fracture numérique. Le service agit principalement à domicile pour permettre aux usagers de gagner en autonomie, d’accéder aux droits, à la santé et de maintenir les relations sociales.
Contraintes
L’accès nécessite d’être majeur et résider dans le département. Le service est soumis à un déploiement progressif jusqu’à une couverture totale prévue début 2026. Le nombre de conseillers dédiés reste limité, ce qui peut entraîner des délais d’attente. Le service se concentre sur l’aide numérique et n’assure pas d’accompagnement social ou médical global.
Conditions d'accès
- Critère d'âge :
La priorité est donnée aux personnes majeures (18 ans et plus).
- Lieu de vie :
Le service est réservé aux résidents du département de la Somme.
- Autres conditions :
Inclusion numérique et accès aux droits
Besoins couverts
Accompagnement social et administratif
- Accompagnement administratif / social
- Accompagnement numérique
- Aide à l'aménagement du logement
Accueil, orientation, évaluation, suivi
- Coordination / Appui parcours de santé
- Information / Orientation vers aides / soins
Aide aux aidants
- Soutien aux aidants
Formation, sensibilisation, prévention
- Prévention vulnérabilité
- Sensibilisation des professionnels
Vie quotidienne au domicile
- Aide au maintien de lien social
Modalités
Modalités d'intervention
- À domicile
Modalités de saisine
- Saisine directe
Formulaires d'accès
Aucun formulaire spécifique requis. L’accès se fait par téléphone au 06 31 63 12 05 pour prise de rendez-vous. https://dora.inclusion.gouv.fr/services/feder-dep-ass-aide-d-numericaid-accompagn-riga
Territoire d'intervention
Territoire : Départemental
Délai moyen d'intervention : Quelques jours
Financement
Financements partenariaux additionnels comme l'État via des programmes incluant la mairie et autres soutiens locaux non listés spécifiquement.
Reste à charge usager : Non
Coordonnées
Annuaires liés
Conformément au RGPD, certaines coordonnées personnelles ne sont pas affichées publiquement.
Cairnova, édité par Alémiane
Cairnova est la plateforme propulsée par Alémiane qui aide les Dispositifs d'Appui à la Coordination (DAC) à structurer et partager leur offre territoriale d'accompagnement social, médico-social et sanitaire.
Réservée aux professionnels du parcours de santé : coordinateurs, contributeurs et partenaires institutionnels.
Alémiane conçoit des solutions numériques au service du parcours humain. Notre mission : faciliter l'accès aux dispositifs d'aide pour les personnes et leurs aidants, en équipant les DAC d'outils simples, performants et conformes au RGPD.
DAC Somme
Présentation
Le Dispositif d'Appui à la Coordination (DAC) de la Somme, porté par l'association Appui Santé Somme, accompagne les parcours de santé complexes sur l'ensemble du département. Il intervient auprès des professionnels de santé, sociaux et médico-sociaux pour évaluer les situations, orienter vers les bonnes ressources et coordonner les intervenants — quel que soit l'âge, la pathologie ou le handicap de la personne accompagnée. Son objectif : favoriser le maintien à domicile, assurer la continuité des soins et soulager patients comme aidants face à des parcours souvent complexes. Basé à Amiens, avec des antennes à Abbeville et Montdidier, le DAC s'appuie sur une équipe pluridisciplinaire (infirmiers, travailleurs sociaux, coordinateurs, psychologues, médecins) qui vient en appui des acteurs de terrain, sans jamais s'y substituer.
Coordonnées
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Amiens (siège) : 354 boulevard de Beauvillé – 80000 Amiens
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Abbeville : 26-28 rue de l'Hôtel Dieu – 80100 Abbeville
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Téléphone : 03 65 89 09 19